Samostalni.
Ali ne i sami.
Kad nešto zapne, nazovite nas. Strpljivo ćemo vam pomoći da to riješite, na vaš način.
Nazovite nas: 095 346 7833Možete nas nazvati i samo da nešto pitate. Pomažemo u cijeloj Hrvatskoj, od 9 do 17 sati.
S čime vam možemo pomoći?
Pismo koje ne razumijete.
Stiglo vam je pismo ili dokument, a niste sigurni što u njemu piše. Pročitat ćemo ga zajedno.
Trebate informaciju ili broj telefona.
Kome se obratiti, gdje nešto provjeriti. Potražit ćemo umjesto vas.
Tražite nekoga u svom mjestu.
Majstora, prijevoz, dostavu toplog obroka ili pomoć u kući. Istražit ćemo mogućnosti i predložiti vam nekoliko.
Zapelo je s mobitelom.
Aplikacija ili poruka ne radi kako treba. Strpljivo ćemo proći kroz to s vama.
Nešto drugo?
Ne morate znati kako se to zove. Recite nam što trebate, a mi ćemo pronaći informaciju, kontakt ili sljedeći korak.
Kako to izgleda?
1
Nazovete nas.
Ispričajte što trebate, svojim riječima. Ne morate se pripremati.
2
Mi istražimo mogućnosti.
Potražimo informacije, kontakte i moguće opcije i javimo vam se s nekoliko prijedloga.
3
Vi odlučite.
Dogovarate se i plaćate izravno onome koga odaberete.
Vaši bližnji mogu biti uz vas.
Ako želite, u razgovor možemo uključiti i vašu djecu ili nekog bliskog, osobito ako žive daleko. Tako svi mogu znati što je dogovoreno. Odluka je vaša.
Koliko to košta?
Ako odaberete uslugu majstora, prijevoz ili neku drugu vanjsku uslugu, plaćate izravno pružatelju. Cijene Senior Help usluge pronaći ćete na stranici Cjenik.
Pogledajte cjenikPrvi razgovor je besplatan. Saslušat ćemo vas i objasniti te što treba napraviti. Ako želite da to riješimo za vas, cijenu dogovaramo prije nego što počnemo.
Što radimo, a što ne?
Što radimo?
Pomažemo telefonom kad nešto zapne, u cijeloj Hrvatskoj. Istražimo mogućnosti i predložimo nekoliko rješenja. Odluka je uvijek vaša.
Što ne radimo?
Ne dolazimo u vaš dom: dolaze samo oni koje sami odaberete. Ne pružamo zdravstvenu njegu i ne odlučujemo umjesto vas. Nismo hitna služba. Ako je netko u opasnosti ili mu je loše, odmah nazovite 112.
Pomažemo u cijeloj Hrvatskoj
Poštujemo vašu privatnost
Odluka je uvijek vaša
Česta pitanja
Koliko košta prvi poziv?
Ništa. Prvi razgovor je besplatan: saslušamo vas, objasnimo o čemu se radi i predložimo rješenje. Plaćate tek ako želite da zadatak preuzmemo mi, i to po cijeni koju dogovorimo unaprijed.
Trebam li internet?
Ne. Dovoljan je telefon.
Što radite s mojim podacima?
Vaše podatke koristimo samo da bismo vam pomogli s onim zbog čega ste nas nazvali. Bez vašeg pristanka ne dajemo ih nikome. Majstoru ili ustanovi kažemo samo ono što je nužno, i to tek kad vi to odobrite. Fotografije pisama brišemo čim je posao gotov, a kad god želite, možete nas zamoliti da obrišemo sve. Više u Politici privatnosti.
Hoće li netko doći k meni?
Mi pomažemo telefonom. K vama dolaze samo oni koje sami odaberete.
Moram li reći djeci?
Preporučujemo da ih uključite, ali o tome odlučujete vi.
Jeste li hitna služba?
Ne. Ako je netko u opasnosti ili mu je jako loše, odmah nazovite 112.
Tko stoji iza SeniorHelp usluge?
Ja sam Nina. Živim i radim 300 kilometara od svojih roditelja i od roditelja svog supruga.
Kad god dođem kući, dočeka me isto: „Što mi je ovo stiglo?” „Kako ću ovo riješiti?” „Zašto mi ovo ne radi?” „Zašto gori ona crvena lampica?” 😊
Tako je nastao SeniorHelp. Po uzoru na slične usluge koje već postoje u Europi i svijetu, htjela sam da i drugi roditelji imaju koga nazvati kad djeca nisu blizu.
Godinama radim s dokumentima i administracijom, pa mi službena pisma nisu strana. Kad nazovete, najčešće ćete razgovarati upravo sa mnom.
— Nina
Samostalni. Ali ne i sami. 💛
Kad nešto zapne, nazovite nas. Rado ćemo pomoći.